Läs noga igenom de allmänna villkoren för biljettköp nedan:

ALLMÄNNA VILKOR

Allmänna villkor vid köp och bokning av evenemangsbiljetter samt värdebevis i Nortics biljettsystem.

PARTER/DEFINITIONER

• Arrangör som försäljer biljetter och värdebevis via Nortics biljettsystem, nedan ‘Leverantören’
• Biljettköparen, som bokat eller köpt biljetter via Nortics biljettsystem, nedan ‘Kunden’
• Nortics biljettsystem, nedan ‘Systemet’
• Nortic AB, nedan ‘Systemleverantören’

ALLMÄNT

Följande villkor gäller mellan arrangören, ‘Leverantören’ och biljettköparen, ‘Kunden’, vid köp och bokning av evenemangsbiljetter som tillhandahålls av ‘Leverantören’, med hjälp av Nortics, ‘Systemleverantören’, biljettsystem, ‘Systemet’.

BILJETTKÖP OCH BOKNING

Biljettköp är bindande och kan inte ångras eller ändras. Likvida inbetalda medel från Kunden mottages av Systemleverantören på ett klientmedelskonto som därefter vidarebefordras till av Leverantören anvisat konto. Förlorad biljett eller värdebevis ersätts inte. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter eller värdebevis.

BILJETT ELLER VÄRDEBEVIS

Biljett eller värdebevis har av Systemet en påförd säkerhetsfunktion och medger endast inträde eller användande en gång. Kunden ansvarar för att förvara, såväl elektronisk som fysisk, biljett eller värdebevis på ett betryggande sätt för att på så sätt förhindra duplication, annat mångfaldigande eller på annat sätt medverka till otillbörlig tillträde till evenemang eller nyttjande av värde.

PERSONLIGT BRUK

5.1 Biljetter får endast köpas för personligt bruk och får ej användas i kommersiellt syfte. Det innebär att biljetten inte får säljas vidare eller på annat sätt nyttjas av annan person.

5.2 Systemleverantören kan på uppdrag av Leverantören makulera bokningar eller köp som görs av Kunden, och med omedelbar verkan stänga av Kunden från Systemet, om Kunden agerar i bedrägligt syfte, inte lämnar eller registrerar korrekta uppgifter och/eller bryter mot eller försöker kringgå de villkor som gäller för köpet i övrigt. Detta kan t.ex. vara bokning eller köp av fler enheter än tillåtet, angivande av oriktig information i syfte att erhålla fördelar, vidareförsäljning av köpta biljetter eller att på annat sätt agera bedrägligt och/eller brottsligt.

PERSONUPPGIFTER OCH SAMTYCKE

6.1 Systemet lagrar köphistorik och personuppgifter som Kunden lämnar vid biljettköpet. Systemet behandlar sådan information med automatisk databehandling i syfte att ge Kunden tillgång till de tjänster som Systemet och Leverantören erbjuder, hantera Kundens och Leverantörens användning av Systemet samt erforderlig kommunikation för leverans eller information. Systemleverantören agerar i detta fallet som Personuppgiftsbiträde. Leverantören/Arrangören är personuppgiftsansvarig, dvs. den som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslag (1998:204). Systemleverantören kommer att få tillgång till Kundens uppgifter för något av de ändamål som anges i denna policy.

6.2 När Kunden öppnar ett konto eller köper biljetter kan Leverantören be om Kundens samtycke för att samla in, bearbeta eller använda Kundens personliga information för specifika ändamål såsom tex. profilering, målgruppsanalyser och nyhetsbrevsutskick mm. Om Kunden önskar att återkalla ett samtycke som denne har gett till Leverantören för användning av personuppgifter ska detta meddelas till Systemleverantören skriftligt via biljett@nortic.se.

6.3 Kunden har rätt att, en gång per kalenderår, kostnadsfritt begära ut en rapport om sina personuppgifter som behandlas av Leverantören eller Systemleverantören. En sådan begäran ska vara skriftlig. Om Kunden vill korrigera, ändra eller uppdatera information som har lämnats till oss, Systemleverantören, eller vill begära en kopia på den information som vi tillhandahåller, ska Systemleverantören kontaktas via biljett@nortic.se.

INSTÄLLT EVENEMANG

Kunden ansvarar själv för att kontrollera att evenemanget inte är inställt eller flyttat. I händelse av inställt evenemang bör Kunden omedelbart kontakta den ansvarige Leverantören, som ansvarar för återlösen av biljetter. Vid inställt evenemang återbetalas inte försäkrings-, service-, leverans- och distributionsavgifter.

FORCE MAJEURE

För de fall där evenemanget ej kan genomföras pga. hinder utanför arrangören/leverantören/arenans kontroll, som skäligen inte kan ha räknats med när avtalet ingicks och vars följder denne skäligen ej kunde ha undvikit eller övervunnit, är arrangören/leverantören/are- nan fri från skadeståndsskyldighet samt andra påföljder. Detsamma gäller om ett evenemang ställs in beroende på någon som Leverantören anlitat eller annan i tidigare led.

ANSVAR

Leverantören arrangerar ett evenemang och säljer biljetter och värdebevis genom Systemet till Kunden. Systemleverantören kan inte ställas till svars för skada orsakad av driftstörning, försening, avbrott eller annan omständighet som försvårar eller omöjliggör nyttjande av Systemet. Systemleverantören kan inte heller ställas ansvarig för evenemangets genomförande, kvalitet, innehåll eller annan brist hänförd till evenemanget såsom inställt evenemang, konkurs, brott eller annan omständighet.

9.1 Systemleverantören ersätter således aldrig Kunden gällande fysisk, psykisk eller ekonomisk skada orsakad av Leverantören. Alla frågor om ersättning eller anspråk pga. evenemanget och dess genomförande eller brister ska därför riktas oavkortat till Leverantören.

FÖRÄNDRINGAR I EVENEMANGETS UTFORMNING

Arrangören förbehåller sig rätten att genomföra förändringar i evenemangets utformning på grund av både förutsedda och oförutsedda omständigheter. Dessa ändringar kan inkludera, men är inte begränsade till, modifieringar av evenemangets lokation, artistuppsättning (line-up), och schemalagda datum. Sådana justeringar kan bli nödvändiga för att anpassa sig efter situationer som ligger utanför arrangörens kontroll eller för att förbättra besökarnas upplevelse.

Vid sådana förändringar är biljetter inte återbetalningsbara. Arrangören strävar efter att informera biljettköpare om väsentliga ändringar på ett så tidigt stadium som möjligt. Vi uppskattar din förståelse och flexibilitet och ser fram emot att erbjuda en minnesvärd upplevelse oavsett omständigheter.